Apple TV: решаем проблемы Wi-Fi. Главные проблемы Apple TV, с которыми сталкиваются владельцы приставки и их решение Airplay не находит apple tv

Эпл ТВ - очень способный стример, который только улучшался с течением времени добавлением Siri remote, приложений и ТВ-гида. Тем не менее Apple TV не защищён от неполадок. Есть несколько типичный проблем с этой умной коробкой. К счастью, большинство этих проблем легко решается.

Вот пять обычных проблем с Apple TV и способы их устранения.

Какое-то приложение перестало работать.

Как и в случае со смартфоном, могут быть проблемы с приложениями на Эпл ТВ. Иногда они тормозят или вообще перестают отвечать. Когда это произойдет, лучшим вариантом будет просто принудительно закрыть приложение.

Чтобы принудительно закрыть приложение, нажмите кнопку "TV" или "Home", проведите пальцем влево или вправо, чтобы выделить приложение и проведите пальцем вверх по сенсорной панели Siri.

Apple TV сбоит.

Иногда бывает так, что глючит сразу больше, чем просто одно приложение. Кроме того, время от времени, когда Apple TV подключается к домашней беспроводной сети и есть доступ в интернет, и как будто приложения просто не получают данные, по непонятной причине.

Если Apple TV ведёт себя примерно так или вообще плохо работает, лучше просто перезагрузить его. Это можно сделать, перейдя в меню "Настройки> Система> Перезагрузка" или удерживая кнопки "Menu" и "TV" до тех пор, пока индикатор на передней панели Apple TV не начнёт быстро мигать. Когда вы отпустите две кнопки на пульте дистанционного управления, Apple TV перезапустится.

ПДУ перестаёт работать.

Если пульт Siri перестает работать, сначала попробуйте зарядить его через порт Lightning в нижнем торце пульта. Вы можете проверить уровень заряда на Apple TV в разделе "Пульты и устройства", .

Если это не сработает, попробуйте сбросить пульт дистанционного управления, переведя его в режим сопряжения. Сделайте это, удерживая пульт рядом с Apple TV и удерживая нажатыми кнопки "Menu" и усиления звука в течение двух-трёх секунд.

Аудио не воспроизводится.

Периодически, без объяснения причин, звук на Apple TV будет отключаться. Очевидно, что это будет зависеть от настроек, но если это случится с вами, попробуйте перезапустить телевизор и любое звуковое оборудование, подключенное к Apple TV.

Обычно это решает проблему. Если это не так, попробуйте перезапустить Apple TV. Кроме того, убедитесь, что настройки звука правильные. Перейдите в раздел "Настройки> Аудио и видео" и убедитесь, что для аудиовыхода выбраны правильные колонки, а для "Режим аудио" установлено значение "Авто".

Недостаточно места для хранения.

Если вы установили на Apple TV много приложений или игр, пространства для хранения может со временем не хватать. Очевидным решением является удаление неиспользуемых приложений и игр. Однако, если вы решите сделать это с главного экрана, для удаления каждого приложения потребуется четыре шага:
  • Выделите приложение, которое хотите удалить, нажмите на сенсорную панель и держите до тех пор, пока значки не начнут дрожать.
  • Нажмите кнопку "Воспроизведение/Пауза".
  • Выберите "Удалить".
  • Нажмите "Удалить" ещё раз для подтверждения.
Удаление нескольких приложений может занять некоторое время. Более быстрый способ удаления приложений, который показывает, как много полезного пространства для хранения используется каждым приложением - это перейти в меню "Настройки> Основные> Управление хранилищем". Приложения будут отсортированы в порядке убывания размера файла. Просто нажмите на значок корзины справа от приложения и нажмите "Удалить", чтобы удалить все приложения.

Дополнительные советы можно посмотреть в

Получила немало улучшений, включая поддержку голосового помощника Siri, массу приложений и сенсорный пульт. Но ни одно устройство небезупречно, и владельцы Apple TV периодически сталкиваются с различными проблемами. К счастью, с большинством из них пользователи могут справиться самостоятельно.

Вконтакте

Так же, как и в смартфонах, приложения на Apple TV могут «подтормаживать», полностью зависнуть или работать некорректно. В такой ситуации лучший способ решить проблему - принудительно закрыть приложение. Для этого дважды нажмите кнопку «Домой », свайпом вправо или влево выделите приложение и сделайте свайп вверх на тачпаде пульта ДУ Siri Remote.

Apple TV тормозит, глючит и не работает должным образом

Виснуть могут не только приложения, но и сама телеприставка. В таких случаях просто перезагрузите устройство. Это можно сделать двумя способами: открыв «Настройки » → «Система » → «Перезагрузить » или одновременно удерживая кнопки Menu и «Домой », пока световой индикатор на Apple TV не начнет быстро мигать.

Когда вы отпустите кнопки, Apple TV начнет перезагружаться.

Apple TV не включается (индикатор мигает)

Не работает Пульт ДУ для Apple TV

Если пульт Siri Remote перестал реагировать, сначала попробуйте через порт Lightning в нижней части корпуса. Уровень заряда в разделе «Настройки » → «Пульты ДУ и устройства » на Apple TV, воспользовавшись iOS-устройством в качестве пульта дистанционного управления.

В случае, если проблема не исчезла, попробуйте сбросить настройки Пульта Siri Remote путем одновременного нажатия кнопки Menu и кнопки увеличения громкости . Удерживайте кнопки в течение 2 секунд.

В некоторых случаях Apple TV перестает воспроизводить аудио без видимой причины. Если вы столкнулись с подобной проблемой, попробуйте перезагрузить телевизор и все подключенные к Apple TV акустические устройства. Обычно, этого достаточно. Если указанный метод не помог решить проблему, а также удостоверьтесь, что все аудионастройки выставлены правильно. Для этого откройте «Настройки » → «Аудио и Видео » и убедитесь, что параметр «Аудиовыход» активирован и указаны правильные колонки, а в «Аудиорежиме » выбран параметр «Автоматически ».



Отсутствие свободного пространства на Apple TV

Пользователи, загружающие на Apple TV большое количество , со временем могут столкнуться с нехваткой свободного пространства. Удалить ненужные программы можно с домашнего экрана, выполнив следующие действия:

1 . Выберите приложение, которое хотите удалить, и нажимайте на тачпад до тех пор, пока иконки не начнут вибрировать;

2 . Нажмите на кнопку «Пауза\Воспроизведение »;

3 . Выберите «Удалить »;

4 . Подтвердите удаление, повторно нажав на «Удалить ».

Данный метод позволяет удалить только одно приложение за раз. Если же вы хотите удалить большое количество программ, но не желаете тратить время, существует и другой способ. Зайдите в раздел «Настройки » → «Основные » → «Управление хранилищем ». Вы увидите список приложений, упорядоченных по размеру файла. Далее нажмите на значок мусорной корзины рядом с каждым приложением и нажмите «Удалить ».

Сегодня мы постараемся разрешить наиболее популярные проблемы возникающие при соединении вашего c беспроводной сетью (wi-fi). Ответы распространяются на все три поколения Apple TV, если не указанно иначе.
Ваша беспроводная сеть не отображается в списке на Apple TV.

  • Список доступных беспроводных сетей, который отображаются в меню Configure Wi-Fi / Configure Wireless не обновляется автоматически в случае появления нового беспроводного ресурса. Для того, чтобы обновить список необходимо:
    • Нажать кнопку Menu
    • Путь: Settings > General > Network > Configure Wi-Fi (или Configure Wireless на Apple TV первого поколения).
    • Нажать Select/Play/Pause для того, чтобы отобразить обновленный список.
  • Если ваша сеть скрыта, выберите Other, а затем введите наименование сети используя виртуальную клавиатуру и ваш ПДУ.
  • Удостоверьтесь, что ничего не лежит на верхней части вашего Apple TV. Это может вызвать помехи.
  • Удостоверьтесь, что ваш Apple TV и компьютер находятся в рабочем диапазоне базовой станции.
  • Удостоверьтесь в том, что нет потенциальных источников помех.
  • Если ваша беспроводная базовая станция / роутер работают на основе Media Access Control (MAC) фильтрации, удостоверьтесь, что MAC-адрес Apple TV добавлен в список MAC-фильтров вашей базовой станции. Для этого, воспользуйтесь документацией, которая идет вместе с вашей базовой станцией или роутером. Для того, чтобы найти MAC-адрес вашего Apple TV, пройдите Settings > General > About .

Примечание: Apple TV не в состоянии подключится к сетям, которые используют кодировки символов высокого порядка или двойной байт кодировки в паролях (включая символы японского, корейского и китайского языков)

Apple TV не в состоянии подключится к беспроводной сети со статическим IP-адресом.

Если вы используете статический IP-адрес для подключения к интернету, вам будет необходимо настроить вашу сеть перед конфигурацией TCP/IP адреса.

  • В Apple TV выберите Settings > General >Network > Configure Wi-Fi .
  • Выберите беспроводную сеть к которой вы бы хотели подключиться, введите пароль, выберите Done
  • Выберите TCP/IP > Manually .
  • После этого, введите ваш IP-адрес, маску сети (Subnet Mask ), адрес роутера и адрес DNS (DNS Adress ).

Apple TV не принимает мой пароль беспроводной сети

  • Проверьте используются ли в вашем пароле символы
  • Удостоверьтесь, что ваша беспроводная сеть не использует технологии шифрования WPA-Enterprise или WPA2-Enterprise encryption.

Apple TV не запускает содержимое iTunes Store?

Примечание: Эти советы применимы как к содержимому Apple TV (первое поколение), так и к потоковому содержимому запущенному с iTunes для Apple TV (второе и третье поколение).

  • Удостоверьтесь, что ваша сеть не блокирует порт
  • Удостоверьтесь, что вы не проходите через

Apple TV (первое поколение) не отображается в списке устройств (Devices List) при этом есть возможность загружать трейлеры фильмов

  • Если ваш компьютер использует фаервол, удостоверьтесь в том, что он не блокирует . Примечание: для фаерволов Mac OS X v10.5 и более поздних версий, добавьте приложение “iTunes” к списку “Set access for specific services and applications”
  • Удостоверьтесь, что Bonjour функции вашего компьютера работают корректно. Видите ли вы другие функции Bonjour, вроде расшаренной музыки с другого компьютера? Если вы используете Windows, попробуйте переустановить iTunes.
  • Произведен ли вход вашим компьютером в VPN-соединение? Не происходят ли помехи Bounjour c VPN соединениями.
  • Удостоверьтесь, что ваш Apple TV и компьютер с iTunes работают одними и теми же субсетями.
  • Если вы пользуетесь Windows, посмотрите возможно проблема в System Service или Startup Item.

Apple TV (1 поколение) не отображается в списке устройств (Devices List) и трейлеры фильмов не могут быть загружены

  • Удостоверьтесь, что вы подсоединились к беспроводной сети.
  • Удостоверьтесь, что ваша беспроводная сеть имеет доступ к Интернету
  • Если вы пользуетесь PPPoE для доступа к Интернету удостоверьтесь, что проблема не заключается в

Apple TV (1 поколение) отображается в списке устройств (Devices List), однако нет возможности в синхронизации и потоковом вещании

  • Удостоверьтесь в том, что ваш фаервол оне блокирует порт .

Примечание: Пользователей фаерволов Mac OS X v10.5 и выше, должны добавить приложение «iTunes» к списку «Set access for specific services and applications».

Дополнительная информация:

Если выше приведенная информация не решает вашу проблему, попробуйте перезапустить свою базовую станцию или роутер, а также устройство Apple TV

  • Перезапустите свою базовую станцию или роутер. Для некоторых моделей нужно просто выключить роутер на несколько секунд и затем включить снова. Однако проверьте документацию устройства.
  • Для перезапуска Apple TV нажмите и удерживайте Menu и Menu down/scroll (-) около шести секунд, а затем выберите Restart из меню.

Если проблема все еще возникает, то вернитесь к заводским настройкам

  • Сбросьте установки вашей базовой станции / роутера. Как всегда, воспользуйтесь документацией к устройству.
  • Чтобы сбросить установки Applе TV следуйте

Если ваш случай не попал в данный FAQ — можете смело задавать вопросы в комментариях, постараемся решить проблемы сообща.

Are you facing AirPlay not working problem with your Apple devices or Mac? AirPlay not showing can certainly be tackled with a simple method.

AirPlay is a wonderful feature that lets you stream wirelessly all music files, videos, and photos from Apple devices including iPod Touch, iPad, and iPhone to your computer Apple TV or Mac. It is also possible to stream the files from the computer to Apple TV and to AirPlay receivers and speakers such as AirPort Express. While AirPlay is surely a great feature to have, sometimes it does not work properly, which can be very frustrating. Here is a detailed analysis of the issue, its causes, and possible fixes, when you have to deal with Airplay not working in your iDevices.

Part 1. Important reasons for AirPlay not working & showing

The reasons for AirPlay not showing are plenty. The major reason, however, is because the Apple device you are using has software that is outdated or old. Most often this causes the AirPlay icon to disappear.

What if you have the recently updated version of iOS? The reasons, in this case, would be problems with your internet connection.

Verify the internet settings in your device. Make sure the recording and mirroring devices are always linked to a single internet connection.

Poor connection to the internet is also another cause of Airplay icon not appearing on your device. Network errors can prevent easy access to the feature.

Another reason for the icon not appearing is a simple one. You may not have turned ON the AirPlay icon in your iPhone settings. You will learn how to use the ON/OFF feature for AirPlay in various different iDevices here.

Part 2. Several ways to fix the issue of “AirPlay Not Showing”

Method I: Use Update method to fix Airplay Not Working

When you find that the AirPlay icon in your iDevice is not showing, it indicates that the feature is not in working condition or there is some trouble with the device. Regardless of the implications, you have to correct the issue as soon as possible, if you want to enjoy the powerful streaming features of Airplay.

Here is a detailed method of fixing AirPlay not working fault by means of correcting the iDevice that is causing the issue.

Step #1.
Based on the type of Apple device you own, check the update for the software. This will help you identify the issue that is causing AirPlay not showing the problem.

If you are streaming to AirPlay from Apple TV, you can verify the updates for software by going to settings and clicking on the ‘Update Software’ option present under, ‘General’ feature.

In case of a recent update is present, a notification will be sent requesting permission to update the Apple TV. If there are no updates, it means that your device is using the most recent update only. You can now continue to the following update.

Step #2.
The second step is enabling AirPlay. For beginners, switching AirPlay Off and On can be an overwhelming task. Here is how to do it easily. For Apple TV, go to the Settings and switch Airplay feature to ON position.

For iPhone or iPad devices, you need to go to the ‘control settings’ option. Slide upward on the home screen to go to “control center”. You will find AirPlay in the control feature. Tap on it to enable it.

Step #3.
Now you need to switch on your Wi-Fi connection. It is necessary to have both devices connected to the same Wi-Fi network to solve the AirPlay not showing. If you use different Wi-Fi, it will hamper the connection.

To confirm whether you are using a single network on both devices, check the Wi-Fi network in the iDevice. For Apple TV, you can look for the Wi-Fi in the Network feature.

Verifying the above three steps should solve the AirPlay not working feature easily.

Method II: Use Dr. Fone – iOS Screen Recorder

Mirroring the gadget screen on the computer and Apple TV is a big craze among people now. The use of third-party programs hence has gained popularity recently. In all Apple devices, you will find AirPlay is presented as a feature with preinstalled mirroring capability.

This type of mirroring with third-party programming tools is also applied to Windows computers and Smart TVs. Of the various software programs, is highly popular software. It is very effective in screen mirroring. It is useful to mirror the iOS Screen not only in your iDevice but also on your system.

With AirPlay not working & showing on your device, it is not possible to mirror the screen and turning on AirPlay is not possible. Fortunately, with Dr. Fone software you can mirror the screen without having to worry about using AirPlay button.

Why is Dr.Fone – iOS Screen Recorder the best tool for AirPlay not working?

  • The program offers a seamless mirroring of iOS screen.
  • You can enable an Ads free HD mirroring.
  • It is easy to record all your favorite iPhone videos, games and much more by mirroring them on to a bigger screen.
  • The software is compatible with devices that are non-jail broken and jailbroken devices too.
  • The program supports iDevices including iPod touch, iPad and iPhone, which have iOS versions 7.1 to the latest iOS 12.
  • The program is available on Windows and comes with a 30-day money back offer.

How to mirror iPhone to a computer

Step #1.
The first step in the mirroring process is to download Dr.Fone software on your system. Launch it and select the More Tools feature. Now click on the iOS Screen Recorder option.

Step #2.
The next step is to connect the device and the computer to Wi-Fi network. Make sure both are linked to the same Wi-Fi network. The Internet should be on for both devices. When you have verified these two points, click the Screen Recorder feature on for the computer. You will see a pop-up window of the screen recorder for iOS

Step #3.
Next you need to launch the mirroring procedure.

Mirror the screen on your iOS device to the larger screen. If it is Apple TV you are doing the mirroring on, you need to select the AirPlay function and then choose Dr. Fone.

Using AirPlay mirror feature, it is possible to send wirelessly all the features on the display screen of your phone to the Apple TV.

Step #4.

Now you can view the mirrored iPhone screen on the computer. As mentioned before, you can also record the device screen with the program. You can choose to record or mirror the device as per your needs.

Is a very powerful tool that lets you capture and enjoy all your precious moments. You can mirror the screen and also record the screen data via screenshot feature. Except that, you can also use it to do if you deleted important data on your iPhone by mistake or to do a to avoid any data loss.

Whenever you are faced with AirPlay not working, you can make use of Dr.Fone – screen recorder software for iOS. You can easily mirror or record your Apple device to a PC or Apple TV with the reliable software. And the process is also done in a short time that you can do away with the hassle of applying different or elaborate methods or steps needed to get rid of AirPlay not showing the problem.

Вы можете настроить iTunes на автоматическую синхронизацию Apple TV с Вашей медиатекой iTunes. Так Вы сможете воспроизводить свою медиатеку iTunes на ТВ-устройстве, даже не включая компьютер и не запуская iTunes.

Как синхронизировать Apple TV

    Убедитесь, что компьютер, с которого Вы хотите произвести потоковую передачу, включен, а iTunes открыта.

    Нажмите «Правка» > «Настройки», выберите «Apple TV» и убедитесь, что пункт «Искать устройства Apple TV» отмечен.

    В Apple TV выберите «Настройки» > «Компьютеры» > «Подключиться к iTunes» и запишите появившийся код-пароль.

    В iTunes выберите «Apple TV» (в панели «Устройства») и введите код-пароль.

    Нажмите вкладку «Сводка» и выберите один из следующий вариантов:

    Автоматическая синхронизация: iTunes автоматически добавляет объекты в Apple TV, когда Вы добавляете их в медиатеку iTunes.

    Пользовательская синхронизация: Вы сами выбираете объекты для синхронизации. После выбора данного варианта перейдите на другие вкладки и настройте параметры синхронизации. Если выбран данный параметр, Вы можете предотвратить появление несинхронизированных объектов в Apple TV (при запуске iTunes). Для отображения всех объектов снимите все флажки.

    Примечание. Если Вы не видите этих параметров, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия ПО для Apple TV.

    Для переноса взятого напрокат фильма с компьютера в Apple TV нажмите вкладку «Видео», выберите фильм, который требуется перенести, и нажмите «Переместить».

    Внимание! Для переноса взятого напрокат фильма требуется подключение к Интернету.

    Для синхронизации фотографий нажмите вкладку «Фото».

Во время синхронизации объекты добавляются в Apple TV в следующем порядке (пока позволяет место): фильмы, телепередачи, музыка, подкасты. Если Вы хотите также синхронизировать фотографии, они добавляются в последнюю очередь, за исключением случаев, когда выбран параметр «Синхронизировать сначала фотографии» на панели «Фото».

Синхронизация запускается автоматически, когда Вы нажимаете «Применить», «Синхронизировать» или выбираете «Файл» > «Синхронизировать».

Для отключения синхронизации в Apple TV выберите «Настройки» > «Компьютеры» > «Выбрать медиатеку iTunes» > «Отключить» > «Продолжить».

Можно также использовать Apple TV для воспроизведения несинхронизированных объектов из своей медиатеки, независимо от того, включена ли синхронизация. Для получения инструкций см. «Похожие темы» ниже. Дополнительную информацию Вы найдете в руководстве пользователя Apple TV на веб-сайте поддержки Apple TV.

Примечание. Если Вы запустите воспроизведение видео на Apple TV во время синхронизации, синхронизация будет приостановлена до окончания воспроизведения.